1.实名制：我院严格实行实名制就诊，预约时需提供患者真实有效的个人信息，包括姓名、手机号和身份证等有效信息。预约的就诊人与实际看病的就诊人信息必须保持一致，否则医生不予接诊！ 

2. 报到就诊：预约成功后，您会收到微信和短信的通知提醒。凭预约凭证在当天预约时段内就诊，逾期将被作废，需重新预约。  

3.取消预约：若不能按约就诊，预约患者请在就诊前一天取消预约，挂号费将返回到您的支付账户；当日挂号的患者请凭挂号凭证到挂号窗口办理退号。
     4.爽约处理：无法按约就诊的患者，逾期未取消预约或未按时报到将视为爽约者，爽约者不予退号。

5.停诊：若遇专家紧急停诊，我们将安排同级别专家接诊，或可咨询导医台（0472-8809075）该专家再次出诊时间，进行再次预约，不便之处敬请谅解。

6.为了保证预约的公平性，同一患者，同一就诊日的专科预约挂号数量不超过2次，且在同一科室的同一号源只能预约1次。

7. 我院挂号严格执行国家物价收费标准，不收取任何形式的服务费。